Datenschutz

Personenbezogene Daten stehen hoch im Kurs. Insbesondere Unternehmen, die Ihnen zielgenau etwas verkaufen möchten, haben ein großes Interesse daran, Ihrer Daten habhaft zu werden. Der Verkauf personenbezogener Daten boomt daher weltweit. Alle Personen haben allerdings ein Recht auf informationelle Selbstbestimmung. Das Speichern und Verarbeiten personenbezogener Daten ist deshalb nur erlaubt, wenn es dafür eine gesetzliche Grundlage gibt – zum Beispiel Ihre Einwilligung, einen Behandlungsvertrag oder ein berechtigtes Interesse.

Laut Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sind personenbezogene Daten all jene Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen oder die auf diese beziehbar sind und die so Rückschlüsse auf deren Persönlichkeit erlauben. Zu diesen schützenswerten Daten gehören sämtliche Informationen über persönliche und sachliche Verhältnisse. Darunter fallen Informationen und Angaben wie Ihr (richtiger) Name, Ihre Adresse oder sonstige Postanschrift und die Telefonnummer. Auch Ihre E-Mail-Adresse sowie die IP-Adresse Ihres Rechners gehören zu den personenbezogenen Daten, da man Sie darüber identifizieren kann.

Informationen, mit deren Hilfe Ihre Identität nicht festgestellt werden kann, gehören nicht zu den schützenswerten personenbezogenen Daten. Solche Informationen sind z.B. alle Angaben ohne irgendeinen Bezug zu Ihrem Namen, beispielsweise nur die Angabe zu Geschlecht oder Alter. Angaben allgemeiner Art, wie „65% unserer Seitennutzer sind weiblich“ sind ebenfalls keine personenbezogenen Daten.

Ihr Browser übermittelt unabhängig vom Besuch unserer Website bestimmte Daten. Dazu gehören beispielsweise Angaben über den von Ihnen genutzten Browser und die Browserversion, Angaben über das von Ihnen verwendete Betriebssystem, die Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), der Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Angaben über die Größe des von Ihnen verwendeten Monitors sowie die Uhrzeit der Serveranfrage. Solche Daten werden automatisch in den Serverstatistiken gespeichert. Die Speicherung dient dabei lediglich internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Die oben genannten Daten können von uns in der Regel nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.

Server-Log-Dateien

Server-Log-Dateien von Websites sind automatisch geführte Protokolle, bei denen alle oder bestimmte Aktionen in Textdateien auf dem Server gespeichert werden. Sie protokollieren die Anfragen und Zugriffe von Seitenbesuchern (z.B. Zugriff auf Dateien, Ändern, Kopieren, Löschen) einschließlich der IP-Adresse und dokumentieren auch sämtliche Fehlermeldungen. Diese Protokolle dienen insbesondere bei Problemen mit der Website zum Nachvollziehen von Fehlern sowie auch bei rechtswidrigen Zugriffen von Hackern zur Identifikation der Zugriffswege.

Die Server-Log-Dateien werden von uns nicht zur Auswertung der Verhaltensweisen genutzt und auch nicht mit anderen gesammelten Daten in Verbindung gebracht. Insofern ist es uns nicht möglich, die Daten in den Server-Log-Dateien bestimmten Personen zuzuordnen.

Die erhobenen Daten dienen uns ausschließlich als Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung gemäß Art. 32 Abs. 1 lit. d DSGVO.

Hosting

Unsere Website liegt auf Servern der dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund, in Deutschland. Der Hoster verarbeitet dabei die oben genannten Zugriffsdaten und die Server-Log-Dateien in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

Schutz vor Angriffen

Zum Schutz vor Angriffen läuft auf unserem Server eine Firewall-Software. Sie prüft eingehende Anfragen und protokolliert bei einem erkannten Angriff die IP-Adresse und die Anfrage. Die Daten verlassen unseren Server nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Besucherstatistik ohne Personenbezug

Wir zählen die Aufrufe unserer Seiten mit dem Plugin „Statify“. Gespeichert werden nur die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite und das Datum – keine IP-Adresse, keine Cookies, kein Profil. Ein Rückschluss auf Sie als Person ist nicht möglich.

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Durchführung Ihrer Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); soweit Sie uns Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Bitte beachten Sie: Eine normale E-Mail ist auf ihrem Weg durch das Internet nicht durchgehend verschlüsselt. Schreiben Sie uns deshalb möglichst keine ausführlichen Angaben zu Ihrer Gesundheit per E-Mail. Rufen Sie uns lieber an, oder nutzen Sie für Termine und Folgerezepte unsere Online-Dienste (siehe nächster Punkt).

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist – es sei denn, sie wird Teil Ihrer Patientenakte. Die ärztliche Dokumentation müssen wir gesetzlich zehn Jahre aufbewahren (§ 630f Abs. 3 BGB).

Über unsere Seite „Termin vereinbaren“ gelangen Sie zu CLICKDOC eSERVICES. Dort können Sie Termine anfragen, Folgerezepte bestellen und Befunde abrufen – im Browser oder mit der App „CGM LIFE eSERVICES“ für iPhone und iPad. Anbieter ist die CompuGroup Medical Deutschland AG, Maria Trost 21, 56070 Koblenz.

Erst mit dem Klick auf den Link verlassen Sie unsere Website. Vorher werden keine Daten an CompuGroup Medical übertragen.

Bei der Nutzung geben Sie Angaben zu Ihrer Person und gegebenenfalls zu Ihrer Gesundheit ein, zum Beispiel das gewünschte Medikament. Diese Angaben werden verschlüsselt an unsere Praxis übermittelt. Wir verarbeiten sie, um Ihren Termin zu vergeben oder Ihr Rezept auszustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG).

Für Ihr CLICKDOC-Konto und die Registrierung ist die CompuGroup Medical Deutschland AG selbst verantwortlich; es gelten deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise.

Auf der Seite „Anfahrt“ können Sie eine Karte einblenden. Sie wird erst geladen, wenn Sie das ausdrücklich wünschen – über die Schaltfläche in der Karte oder in den Cookie-Einstellungen. Vorher werden keine Daten übertragen.

Die Kartenteile („Kacheln“) stammen von OpenStreetMap, einem Dienst der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Ausgeliefert werden sie über das weltweite Servernetz des Dienstleisters Fastly, Inc. (USA). Dabei erhalten die Foundation und Fastly Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser. Cookies setzt der Kartendienst nicht. Die Programmbibliothek für die Karte (Leaflet) liegt auf unserem eigenen Server.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen können. Für das Vereinigte Königreich hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Fastly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Datenschutzhinweise der OpenStreetMap Foundation: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Routenplaner

Der Link „Erstellen Sie sich hier die Route zur Augenarztpraxis“ führt zum Routenplaner OSRM (map.project-osrm.org). Erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Seite; dort gelten die Datenschutzhinweise des Betreibers.

Wenn wir vom guten Informationsgehalt einer fremden Website überzeugt sind, bieten wir Ihnen ggf. auch einen Link dorthin an. Wir haben allerdings keinen Einfluss darauf, wie diese Drittanbieter mit den Gepflogenheiten des Datenschutzes umgehen. Sie folgen von uns angebotenen Links auf eigene Gefahr. Insofern erfolgt die Nutzung unseres Link-Angebotes nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Lesen Sie auf der Fremd-Seite bitte unbedingt die Datenschutzerklärung.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit deutlich widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Die durch uns erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht von uns erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Sie haben das Recht,

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• Ihre Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• einer Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses zu widersprechen (Art. 21 DSGVO) und
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dazu einfach an unsere Praxis: telefonisch unter 04633 9440 oder per E-Mail an praxisteam@augenarzt-satrup.de.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet Sie im Weiteren über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz
Holstenstraße 98
24103 Kiel

Web: www.datenschutzzentrum.de
Tel.: 0431-988-1200
Fax: 0431-988-1223
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de